Política de cookies

Utilizamos cookies y herramientas similares (conjuntamente, “cookies”) con la finalidad de registrar las actividades de navegación del usuario, cuantificar el número de usuarios, realizar medición y análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del servicio ofertado.

Opciones en la web

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Cookies estrictamente necesarias.

Garantizan funciones que son indispensables para el funcionamiento adecuado de la página web. Como resultado, estas cookies no pueden desactivarse. Se utilizan de forma exclusiva en esta página web y, por lo tanto, son cookies propias. Esto significa que toda la información almacenada en las cookies solo se mandará a esta web.

Cookies de preferencias.

Permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.

Cookies de marketing.

Se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

Cookies analíticas.

Ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Guardar configuración.

DB SOFT, S.L. en adelante “DB SOFT” se preocupa por la privacidad de los usuarios de la página web de DB SOFT. Por ello, a través de estas líneas, queremos informarte de que www.dbsoft.es (en adelante, “nuestro sitio web”), utiliza o pueden utilizar cookies con diferentes finalidades. Por tanto, antes de que empieces a navegar, nos gustaría informarte sobre la naturaleza de las cookies que empleamos, así como la finalidad de las mismas. Queremos que estés informado y que decidas libremente si quieres que las cookies se instalen en tu equipo terminal (ordenador personal, PDA, Tablet, teléfono móvil, o dispositivo que estés utilizando para navegar en nuestros sitios web).

¿Qué significa "cookie"?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador cuando accedes a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Son todas iguales?

No. Existen muchos tipos de cookies, dependiendo de su finalidad y del tiempo que permanezcan instaladas en tu terminal (las hay que sólo se instalan durante la sesión y otras que ¡pueden permanecer durante años!). En base a esos criterios hay cookies que requieren el consentimiento del usuario de la página web y otras que no (cookies exceptuadas). Las cookies exceptuadas son, entre otras, aquellas que son imprescindibles para que tu ordenador y nuestros servidores puedan comunicarse entre sí y permitirte navegar por nuestra página web de una forma más rápida, sin recoger datos protegidos sobre ti. También hay cookies que son nuestras (propias) y otras que pertenecen a terceros. Nosotros utilizamos ambos tipos, pero eso lo veremos más adelante en el apartado ¿Qué cookies utilizamos?

Tipos de cookies.

Dependiendo de su finalidad, las cookies se dividen en grupos. Los principales grupos de cookies, para que puedas familiarizarte con ellos, son:

  • Cookies técnicas (o necesarias): Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación. También permiten la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, como por ejemplo: controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. También son las que nos permiten guardar tus preferencias de configuración de cookies.
  • Cookies de preferencias (o de personalización): Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
  • Cookies analíticas (o de medición): Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies de marketing (o de publicidad comportamental): Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestros sitios web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

¿Qué cookies utilizamos?

A día de hoy utilizamos en la web las cookies que te mostramos a continuación.
Lee detenidamente el contenido de cada una de ellas, ya que algunas pueden obtener datos personales y, conforme a la normativa de protección de datos personales, queremos informarte de la finalidad del tratamiento de esos datos por nuestra parte. Ten en cuenta que tanto las cookies como la finalidad de las mismas pueden variar, por ello, te recomendamos leas atentamente nuestra política de cookies cada vez que accedas o navegues por nuestra página por si hubo alguna modificación mientras estabas desconectado. De todos modos, para tu tranquilidad, te permitiremos en todo momento poder volver a tomar una nueva decisión en cuanto a la descarga o no de las mismas si se producen cambios.

Cookies propias

Cookies técnicas (o necesarias)

  • pd-cookies: Se usa para saber si el usuario ha aceptado el aviso GDPR en el panel de las cookies. Expira en 12 meses.
  • pd-cookies-preferences: Se usa para saber si el usuario ha aceptado guardar este tipo de cookies. Expira en 12 meses.
  • pd-cookies-marketing: Se usa para saber si el usuario ha aceptado guardar este tipo de cookies. Expira en 12 meses.
  • pd-cookies-analytics: Se usa para saber si el usuario ha aceptado guardar este tipo de cookies. Expira en 12 meses.
  • poll_[poll-id]: Se usa para ver si el usuario ha respondido a cada una de las respuestas de los Versus. Expira en 12 meses.

Cookies de preferencias (o de personalización)

  • home-video-pack: Se usa para que el banner de la home de héroes muestre cada vez que visitas la web un vídeo diferente. Expira en 12 meses.

Cookies de marketing (o de publicidad comportamental)

  • banner: Se usa para saber si el usuario ha cerrado el banner. Expira en 30 días.

Cookies de terceros

Hubspot
Cookies técnicas o necesarias
Estas son cookies esenciales que no requieren consentimiento.

  • __hs_opt_out: Esta cookie es utilizada por la política de privacidad de para recordar no pedirle al visitante que acepte cookies nuevamente.
    Esta cookie se establece cuando les proporcionas a los visitantes la opción de prefieren cancelar la suscripción de cookies. Contiene la cadena “sí” o “no”. Expira en 13 meses.
  • __hs_do_not_track: Esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe cualquier información a HubSpot. La configuración de esta cookie es diferente de la opción de cancelar la suscripción a cookies, ya que aún permite que se envíe información anónima a HubSpot. Contiene la cadena “sí”. Expira en 13 meses.
  • __hs_initial_opt_in: Esta cookie se usa para evitar que el banner se muestre siempre cuando los visitantes naveguen en modo estricto. Contiene la cadena “sí” o “no”. Expira en siete días.
  • __hs_cookie_cat_pref: Esta cookie se usa para registrar las categorías a las que consiente un visitante. Contiene datos sobre las categorías a las que consiente el visitante. Expira en 13 meses.
  • hs_ab_test: Esta cookie se usa para proporcionar de manera uniforme a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que han visto antes. Contiene el id de la página de prueba A/B y el id de la variación que se eligió para el visitante. Se vence al final de la sesión.
  • _key:Cuando visiten una página protegida por contraseña, esta cookie está configurada para que durante futuras visitas a la página del mismo navegador no se requiera un nuevo inicio de sesión. El nombre de la cookie es único para cada página protegida por contraseña. Contiene una versión cifrada de la contraseña para que futuras visitas a la página no requieran la contraseña de nuevo. Expira en 14 días.
  • hs-messages-is-open: Esta cookie se usa para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas. Se establece en el navegador de tu visitante cuando comienzan un nuevo chat y vuelve a cerrar el widget después de 30 minutos de inactividad. Contiene un valor booleano de Verdadero si está presente. Expira en 30 minutos.
  • hs-messages-hide-welcome-message: Esta cookie se usa para evitar que el widget de chat se vea de nuevo durante un día después de que sea descartado. Contiene un valor booleano de Verdadero o Falso . Expira en un día.
  • __hsmem: Esta cookie se establece cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado en HubSpot. Contiene datos cifrados que identifica el usuario miembro cuando inicia sesión. Expira en un año.
  • hs-membership-csrf: Esta cookie se usa para garantizar que los inicios de sesión de membresía de contenido no se puedan forjar. Contiene una cadena aleatoria de letras y números utilizados para verificar que un inicio de sesión de membresía es auténtico. Expira al final de la sesión.
  • hs_langswitcher_choice: Esta cookie se usa para guardar la opción de idioma seleccionada del visitante cuando ve páginas en varios idiomas. Se configura cuando un usuario final escoge un idioma del selector de idiomas y se utiliza como preferencias de idioma para redireccionarlas a sitios en su idioma elegidos en el futuro si están disponibles. Contiene una cadena delimitada por dos puntos con la opción ISO639 del código de idioma en la izquierda y el dominio privado de nivel superior que se aplica a la derecha. Un ejemplo será “ES-US:hubspot.com”. Expira en dos años.
  • __cfduid: Esta cookie es configurada por el proveedor CDN de HubSpot. Ayuda a Cloudflare a detectar a los visitantes maliciosos en tu sitio web y minimiza el bloqueo de usuarios legítimos. Puede colocarse en los dispositivos de los visitantes para identificar a los clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar la configuración de seguridad por cliente. Es necesario admitir las características de seguridad de Cloudfare. Más información sobre esta cookie de Cloudflare. Esta es una cookie de sesión que dura un máximo de 30 días.
  • __cfruid: Esta cookie es configurada por el proveedor de CDN de HubSpot debido a sus políticas de limitación de velocidad. Expira al final de la sesión.

Cookies analíticas o de medición

Estas son cookies no esenciales controladas por el banner de cookies.

  • __hstc: La cookie principal para el seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior). Expira en 13 meses.
  • hubspotutk: Esta cookie hace seguimiento a la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos. Contiene un GUID opaco para representar al visitante actual. Expira en 13 meses.
  • __hssc: Esta cookie hace seguimiento a las sesiones. Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión. Expira en 30 minutos.
  • __hssrc: Cuando HubSpot cambia la cookie de la sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra cookies, se considera una nueva sesión. Contiene el valor “1” cuando está presente. Se vence al final de la sesión.
    Puedes obtener más información sobre las cookies de Hubspot aquí.

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis web de Google que principalmente permite que los propietarios de sitios web conozcan cómo interactúan los usuarios con su sitio web. Asimismo, habilita cookies en el dominio del sitio en el que te encuentras y utiliza un conjunto de cookies denominadas “utma” y “utmz” para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias de sitios web sin identificar a usuarios individuales.

  • _ga: Se usa para distinguir a los usuarios. Expira a los 2 años.
  • _gid: Se usa para distinguir a los usuarios. Expira a las 24 horas.
  • _gat: Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Si se ha implementado Google Analytics mediante Google Tag Manager, esta cookie se llamará dc_gtm. Expira en 1 minuto.
  • AMP TOKEN: Incluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de IDs de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de ID del cliente de AMP. Expira: Entre 0 segundos y un año.
  • gac:Incluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión en sitio web de Google Ads leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Expira a los 90 días.

Gestión de cookies

Queremos informarte igualmente que podrás acceder a la configuración de las cookies que empleamos en nuestros sitios web en cualquier momento y de forma permanente.
Puedes cambiar o retirar el consentimiento sobre instalación de cookies
pinchando en la Política de cookies que se muestra en la web.

También puedes acceder a la gestión de cookies y revocar tu consentimiento a través de la configuración del propio navegador, como te indicamos a continuación.
Si continúas navegando en nuestros sitios web, consideraremos que aceptas plenamente y sin limitaciones la POLÍTICA DE COOKIES, así como que otorgas tu consentimiento para que todas las cookies que has autorizado, y las que son necesarias (cookies técnicas) puedan descargarse en tu equipo terminal (ordenador personal, móvil, PDA, Tablet, etc.). ¿Cómo puedes retirar el consentimiento para el uso de las cookies? Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las “opciones” o “Preferencias” del menú de su navegador. Asimismo, puedes configurar tu navegador o tu gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email. Concretamente, para la eliminación o descarga de cookies debes seguir los siguientes pasos en función de tu navegador:

  • Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
    Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
    Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido.
    Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias > Seguridad.
    Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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